Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.monnea.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, stockées et protégées. En utilisant le site, vous acceptez cette politique dans son intégralité.
Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société MONNEA, SASU immatriculée sous le numéro 942 538 299, dont le siège social est situé au 1 rue de Stockholm, 75008 Paris.
Adresse e-mail de contact : support@monnea.fr
Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont les suivantes :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé)
Historique des commandes
Adresse IP et données de navigation
Ces données sont collectées notamment lors de la création de compte, la passation de commande, l’inscription à la newsletter ou l’utilisation du formulaire de contact.
Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées dans les cas suivants :
Traitement et expédition des commandes
Communication avec les clients (suivi de commande, service après-vente)
Envoi de newsletters ou offres promotionnelles, si consentement préalable
Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
Respect des obligations légales ou fiscales
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou louée à des tiers.
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
Le consentement libre et explicite de l’utilisateur (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime de MONNEA pour assurer le bon fonctionnement du site
Le respect d’une obligation légale (archivage, facturation)
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus.
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant une durée de dix ans à des fins comptables.
Les données marketing sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.
Sécurité des données
MONNEA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et éviter leur perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition au traitement
Droit de retirer son consentement à tout moment
Toute demande relative à ces droits peut être adressée par e-mail à support@monnea.fr. Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
Cookies
Le site www.monnea.fr utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Certains cookies peuvent être nécessaires au bon fonctionnement du site.
Transfert des données hors UE
Aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’Union Européenne. Si un tel transfert devait être envisagé, MONNEA s’engage à respecter les garanties prévues par la réglementation en vigueur.
Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), via son site www.cnil.fr.
Modification de la politique de confidentialité
MONNEA se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Date de dernière mise à jour : 5 avril 2025